弊社では、ご契約後のチャットサポートツールとしてLINEを利用いたしております。
誠に勝手ながら、お話の行き違いを防ぐために1企業様1LINEにてご利用をお願いいたしておりますので、
担当者の変更や複数人での管理を希望される際には、下記を参照にお手続きをお願いします。
■担当者を変更したい場合
「toridori運用の担当者が変更になった」「LINEでやり取りする人物を変更したい」場合にはこちらをご参照ください。
注意事項
※お話の行き違いを防ぐため、新担当者様へとLINE変更をした後は、旧担当者様とのLINEやり取りはできかねます。
変更後に旧担当者様からご連絡があった場合でも、原則、新担当者様とのLINEへと返答をさせていただきますので何卒ご了承ください。
旧担当者様も引き続いてのやり取りを希望される場合には、グループの作成をお願いします。
※toridoriアカウントに登録の担当者様も変更したい場合、その旨もお申し付けください。
変更方法
①新任の担当者様は下記のID、もしくはQRコードからLINEの登録をお願いいたします。
公式LINE ID：@jby6639u
公式LINE QRコード： http://nav.cx/7PnUjXr
②新任の担当者様より、下記テンプレートの上4項目の部分を埋めてtoridori公式LINEへとご送付ください。
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会社名：
新担当者氏名：
新担当者氏名フリガナ：
旧担当者氏名：
担当者変更希望です。今後はこのLINEで進行ください。
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③弊社にて、ご利用いただくLINEの変更手続きをおこない、ご返信いたします。
■複数人でLINEをしたい場合(グループ作成)
「本社/店舗の担当者など複数人でやり取りができるようにしたい」場合にはこちらをご参照ください。
注意事項
※お話の行き違いを防ぐため、グループLINEの作成後は、担当者様との個人LINEでのやり取りはできかねます。
変更後に個人LINEからご連絡があった場合でも、原則、グループLINEへと返答をさせていただきますので何卒ご了承ください。
作成方法
①下記を参考に、貴社にてグループをご作成ください。
https://bit.ly/2ZV3exY (外部サイト(LINE)へと遷移します。)
※LINEのシステム上、弊社にてグループを作成することができません。
②グループ作成後、以下3点にご留意の上ご対応をお願いいたします。
・一番最初に「トリドリマーケティング運営事務局」をグループへ招待ください。※LINE側のシステムの都合上、最初に追加していただく必要がございます。
・グループのタイトルを「○○(貴社会社名)×トリドリ」とお作りください。※株は無しでお願いいたします。
・グループ作成後は、下記テンプレートの上2項目の部分を埋めてtoridori公式LINEへとご送付ください。
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会社名：
担当者氏名：
グループLINEを作成しました。今後はこのLINEで進行ください。
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※担当者氏名は、toridoriに登録をしている担当者氏名をご入力ください。
※LINEの仕様上、グループが作成されたことを自動検知することができません。お手数ですが、必ずメッセージ送信をお願いいたします。
③弊社にてご利用いただくLINEの変更手続きをおこない、ご返信いたします。
ご不明点がございましたら、チャットサポートへとご相談くださいませ。
その他の「よくある質問」に関しては≪TOPへ戻る≫からご参照下さい。