日程調整機能を利用するキャンペーンの場合、メッセージだけで日程を決めてシステム上で何も操作しないでいると、一定期間経過後に自動キャンセルされます。
恐れ入りますが、日程調整などの期限が切れて自動中止となった場合には案件の再開はできません。
ただし、既に商品が到着済み・サービスの体験済みの場合は、お問合せ窓口から弊社までご連絡ください。
※広告主側の対応がされずに自動中止となってしまった場合も、原則案件の再開はできかねます。
3日ほど広告主からの対応がない場合には、一度ご自身でメッセージ催促をお送りいただき、それでも対応がない場合にはお早めに弊社までご相談ください。
※ペナルティに関しましては、担当部署による状況判断にて対応させていただいております。
ペナルティ付与に関する詳細に関しましては、開示いたしかねますので予めご了承ください。
【お問合せ窓口】
トリドリベースアプリを開く→画面左上の「三」→「その他」→「お問い合わせ」 ご対応よろしくお願い致します。
その他の「よくある質問」に関しては≪TOPへ戻る≫からご参照下さい。