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ログイン方法の間違えやLINEのアカウントを変えた場合、トリドリベースアプリでは新規アカウント作成画面になります。
【ログイン方法が間違えている場合】
iOS版では「LINE認証」と「apple認証」でログインをすることが可能ですが、一度アカウント作成したログイン方法とは異なる場合、下記手順に沿って対応ください。
【手順】
①トリドリベースアプリをアンインストール→再インストールを行ってください。
②再インストールしたアプリを開くと、ログイン画面になるので正しいログイン方法でログインをしてください。
※万が一、上記お試し後も解消しない場合は「本名、生年月日、連携していたSNSアカウントのID」を明記の上で運営へご連絡ください。
【正しいログイン方法でもログインできない場合】
運営事務局にて以前のアカウント内容を新規アカウントへ引き継ぐ対応を行います。
【手順】
①アプリ内お問い合わせから下記4点を入力いただき送信してください。
- 「【ベース】アカウントの引き継ぎ依頼」という文言
- 本名
- 生年月日
- 連携していたSNSアカウントのID
②運営事務局より案内が届きますので、対応まで今しばらくお待ちくださいませ。
※営業時間での対応となります。予めご了承ください。
その他の「よくある質問」に関しては≪TOPへ戻る≫からご参照下さい。
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